Binance wstrzymuje wypłaty w euro? Giełda gubi się w komunikatach

Największa na świecie giełda kryptowalut pod kątem wolumenu, Binance, zawiesza przelewy w EUR. Co się stało? Czy firma odcina się od klientów z Unii Europejskiej? Nie, choć to, co miało miejsce, jest jeszcze… dziwniejsze.

---

Binance zawiesza wypłaty w EUR

W poniedziałek, 14 sierpnia 2023 r., giełda Binance poinformowała, że przelewy SEPA dla EUR są obecnie wstrzymane. Dowiedzieliśmy się, że obecnie trwa konserwacja systemu bezpośrednich przelewów bankowych w walucie EUR.

Hi Jayjay!

SEPA deposit/withdrawal is currently unavailable and we have no fixed schedule for it to be resumed.

As we're working on alternative options, meanwhile, we highly recommend 2 alternative methods for buying and selling crypto.

You can use your Visa card through our…

— Binance Customer Support (@BinanceHelpDesk) August 14, 2023

Z przykrością informujemy, że tymczasowo zawiesiliśmy wypłaty i wpłaty w EUR za pośrednictwem SEPA

– dowiedzieliśmy się dalej od działu obsługi klienta Binance.

Niestety, nasz dostawca nie może już obsługiwać tych transakcji. (…) pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu. Jednak w tej chwili nie mamy do podania konkretnych ram czasowych na przywrócenie przelewów SEPA

– dodano.

Potem zrobiło się… dziwniej. Zespół obsługi klienta Binance stwierdził bowiem, że „usługa wpłat i wypłat SEPA będzie kontynuowana” do 25 września 2023 r. Dodano, że niektóre wcześniejsze wiadomości obsługi klienta zostały wysłane przez… pomyłkę.

The SEPA deposit and withdrawal service will continue until 25 September as originally communicated. The Customer Support message was sent in error. We apologise for the inconvenience. And, we will have alternatives for our users in place before then – so stay tuned.
– VS

— Binance Customer Support (@BinanceHelpDesk) August 21, 2023

Problemy giełdy Changpeng Zhao

Mimo wszystko cała sytuacja i zachowanie supportu wygląda dość nieprofesjonalnie. Wpisuje się jednak w inne problemy giełdy, na czele której nadal stoi CZ. Przez ostatnie miesiące Binance zmagało się bowiem z wieloma problemami związanymi z pośrednikami płatności obsługującymi transakcje w walutach fiducjarnych.

I tak np. Binance US, amerykańskie odgałęzienie głównego Binance, miało problemy z wypłatami w USD. Wcześniej, po upadku w USA trzech banków przyjaznych kryptowalutom, wyszło na jaw, że Binance US ma problem w znalezieniu kolejnej instytucji, która chciałaby obsługiwać giełdę. Podobna sytuacja miała miejsce w przypadku Binance Australia. Wypłaty w AUD zostały w tamtym kraju w pewnym momencie zawieszone.

Do tego w międzyczasie SEC pozwało Binance (i niemal w tym samym czasie spółkę Coinbase) za to, że giełda oferowała handel niezarejestrowanymi papierami wartościowymi. Urzędnicy uważają, że tymi ostatnimi są wybrane kryptowaluty. Wszystko to sprawia, że firmom pokroju Binance jest i będzie trudniej znajdować partnerów do współpracy.