Telewizory LG miały podsłuchiwać domowników. Firma odpowiada na poważne zarzuty

Telewizor

LG kolejny raz znalazło się w centrum poważnych kontrowersji. Według ustaleń Gamers Nexus telewizory azjatyckiego giganta miały mapować domową sieć, analizować wyświetlane treści i zapisywać fragmenty rozmów użytkowników. Firma zdecydowanie odrzuca zarzuty dot. potajemnego podsłuchiwania, jednak przeprowadzone śledztwo ujawniło praktyki oraz luki, które trudno uznać za błahy problem.


  • Badacze znaleźli w telewizorach LG zapisy tekstowe rozmów prowadzonych po uruchomieniu funkcji głosowej.
  • Urządzenia mogą sprawdzać, co ogląda użytkownik, oraz rozpoznawać telefony, komputery i inne sprzęty działające w tej samej sieci.
  • LG zaprzecza potajemnemu podsłuchiwaniu i zapewnia, że mikrofon działa tylko po wydaniu komendy głosowej lub naciśnięciu przycisku.

Telewizor wie, co dzieje się w twoim domu

Kanał Gamers Nexus, wspólnie z Level1Techs i niezależnymi badaczami bezpieczeństwa, przez wiele miesięcy sprawdzał działanie dostępnych w sklepach telewizorów LG OLED.

Efektem tego śledztwa jest ponad dwugodzinny materiał, który wywołał poważne pytania o prywatność związane z globalną bazą około 216 mln telewizorów LG.

Badacze odkryli, że telewizory mogą sprawdzać, jakie inne urządzenia działają w tej samej sieci. W ten sposób rozpoznają m.in. telefony, komputery, drukarki, smartwatche czy termostaty.

Z jednej strony sam fakt wyszukiwania pobliskiego sprzętu nie jest niczym wyjątkowym w świecie inteligentnych urządzeń.

Problem pojawia się wtedy, gdy takie informacje są wykorzystywane do budowania szczegółowego obrazu całego gospodarstwa domowego i dopasowywania reklam.

Telewizory korzystają również z systemu ACR, który pozwala rozpoznać, co znajduje się na ekranie.

Dotyczy to nie tylko aplikacji zainstalowanych w urządzeniu, ale również materiałów odtwarzanych z konsoli, dekodera czy pendrive’a.

Największe emocje wzbudziły jednak wbudowane mikrofony.

Po wypowiedzeniu komendy „Hi LG” albo naciśnięciu przycisku na pilocie telewizor przez kilkanaście sekund czeka na dalsze polecenie.

W tym czasie może również wychwycić prywatną rozmowę prowadzoną w tle. Badacze znaleźli jej fragmenty zapisane w pamięci urządzenia jako zwykły tekst.

W ramach testu odczytano w ten sposób nawet wypowiedziany na głos numer ubezpieczenia społecznego.

Czy LG nagrywa także przy wyłączonym ekranie?

Opublikowany materiał pokazuje, że telewizor może zostać wykorzystany do nagrywania dźwięku, a nawet obrazu przy wygaszonym ekranie.

Dane mogą być przechowywane bez internetu i wysłane po ponownym połączeniu z siecią.

Nie oznacza to jednak, że każdy telewizor LG robi to samodzielnie zaraz po wyjęciu z pudełka.

Najbardziej niepokojące testy przeprowadzono po złamaniu zabezpieczeń urządzenia, zmodyfikowaniu jego systemu albo podłączeniu dodatkowej kamery.

Otrzymano więc obraz tego, co może zrobić osoba, która wykorzysta luki i przejmie kontrolę nad telewizorem.

LG zdecydowanie zaprzecza

W przekazanym oświadczeniu LG stwierdziło, że zarzuty o potajemne nagrywanie rozmów nie są prawdziwe.

Firma zapewnia, że mikrofon przetwarza głos wyłącznie po naciśnięciu przycisku na pilocie albo rozpoznaniu komendy „Hi LG”.

Ta druga możliwość musi zostać wcześniej włączona przez właściciela. Jeśli hasło nie zostanie rozpoznane, nagranie ma być natychmiast usuwane i nie trafiać na serwery.

LG twierdzi również, że rozpoznawanie oglądanych treści wymaga zgody użytkownika, a sprawdzanie urządzeń w sieci to standardowa funkcja smart TV.

Nawet jeśli telewizory nie podsłuchują wszystkich domowników przez całą dobę, to przeprowadzone śledztwo i tak ujawnia realny problem.

Sprzęt stojący w salonie może zbierać informacje o oglądanych treściach, domowych urządzeniach i wypowiedziach zarejestrowanych podczas korzystania z funkcji głosowych.

Dlatego warto sprawdzić ustawienia prywatności, wyłączyć ACR, mikrofon i komendę „Hi LG”, a w najbardziej radykalnym wariancie całkowicie odłączyć telewizor od internetu.


Śledź CrypS. w Google News. Czytaj najważniejsze wiadomości bezpośrednio w Google! Obserwuj ->

Zajrzyj na nasz telegram i dołącz do Crypto. Society. Dołącz ->