AI miała pomagać przede wszystkim pracownikom umysłowym, a w dłuższej perspektywie – całkowicie zautomatyzować wykonywane przez nich zadania. Tymczasem z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji zaczynają korzystać także rzemieślnicy – hydraulicy, elektrycy czy sprzątacze.
- Ponad 70% ankietowanych rzemieślników z Ameryki Północnej miało kontakt z AI, a około 40% aktywnie z niej korzysta.
- AI pomaga pracownikom nie tylko w zadaniach administracyjnych czy planowaniu pracy, ale i w diagnozowaniu usterek.
ChatGPT pomaga fachowcom w diagnozowaniu usterek
Ankieta przeprowadzona przez Housecall Pro przepytała ponad 400 fachowców świadczących usługi w domach Ameryki Północnej pod kątem sztucznej inteligencji.
Chociaż pozornie AI w przypadku pracowników fizycznych może wydawać się mniej użyteczna, to niemal 40% badanych regularnie korzystało z niej, co pozwalało im zaoszczędzić średnio 3,2 godziny pracy tygodniowo. Jak mówi raport:
Profesjonaliści wykorzystują AI, aby usprawnić proces wyceny usług, zautomatyzować planowanie i szybciej odpowiadać na zapytania klientów […] Wszystko to bez utraty osobistego kontaktu, na którym opiera się ich działalność.
Wśród ankietowanych rzemieślników znaleźli się sprzątacze, elektrycy i hydraulicy, a najpopularniejszym wykorzystywanych przez nich wszystkim narzędziem, była generatywna AI.
Według CNN, kilkudziesięciu pracowników działającej w Milwaukee Oak Creek Plumbing & Remodeling korzysta dziś w pracy z tabletów, które pozwalają na odpalenie najnowszego modelu od OpenAI – GPT-5 (W tym miejscu znajdziesz naszą recenzję tej wersji).
Pierwszym ułatwieniem jest dla nich szybsze przygotowywanie faktur dla klientów, jednak na tym rola AI się nie kończy – jak mówił szef firmy – Dan Callies, hydraulicy potrafią rozwiązywać z botem bardziej skomplikowane problemy.
Wystarczy wysłać Chatowi zdjęcie uszkodzonego elementu – np. jak mówił Calles – podgrzewacza wody, aby otrzymać listę sugestii, które pomogą w naprawie usterki.
Podobne rozwiązania wprowadza Gulfshore Air Conditioning & Heating z Florydy, zajmująca się m.in. instalacją klimatyzacji.
Dzięki AI potrafiła ona wyeliminować udział człowieka w procesie przyjmowania zgłoszenia, aż do diagnostyki u klienta. Następnie, już po dotarciu na miejsce, korzystający ze sztucznej inteligencji technik może w kilka sekund uzyskać dostęp do potrzebnych informacji technicznych, co wcześniej wymagało przeglądania rozległych dokumentacji.
W przypadku elektryków, AI bierze udział planowaniu instalacji i ich optymalizacji pod kątem oszczędności energii oraz zgodności z normami, zarządza obciążeniem sieci czy wspomaga prowadzenie audytów energetycznych.
Z technologii korzystają też firmy sprzątające, używając inteligentnych robotów, zdolnych do samodzielnej nawigacji po pomieszczeniach, rozpoznawania rodzaju nawierzchni i samodzielnego dostosowywania do niej metod sprzątania.
To przekłada się na wzrost efektywności i ogranicza rolę człowieka.
“Ograniczenie” jest tu słowem-kluczem, ponieważ fachowcy wykonujący prace fizyczne wciąż są na pozycji dużo lepszej, niż pracownicy umysłowi i powinni traktować AI nie jako zagrożenie, ale wsparcie pozwalające wykonywać pracę szybciej, bezpieczniej i bardziej efektywnie.
Śledź CrypS. w Google News. Czytaj najważniejsze wiadomości bezpośrednio w Google! Obserwuj ->
Zajrzyj na nasz telegram i dołącz do Crypto. Society. Dołącz ->
